Chef i København
Danmarks største kæde af Oticon certificerede hørecentre søger en Kundekoordinator til vores butikker i Næstved og Sorø.
Audika - Danmarks førende kæde af Oticon-certificerede hørecentre
Audikas vision er at forbedre livskvaliteten gennem bedre hørelse, da vi forstår, hvor vigtig hørelsen er for det daglige liv. Vi er i vækst og består af dedikerede og dygtige fagfolk fordelt på over 42 butikker landet over. Vores kundetilgang er baseret på individuel rådgivning og fokus på kundens behov, hvor hvert besøg hos os er en positiv oplevelse.
Empatisk og Professionel Kundeservice
Din rolle vil være at byde kunder velkommen med venlighed og professionalisme, både i butik og telefonisk. Du skaber en indbydende atmosfære og håndterer diverse opgaver med et smil.
Dine ansvarsområder er, at:
• Booke tider til kunder
• Sikre butikkernes præsentable stand
• Besvare telefonopkald og kontakte kunder
• Arrangere kundearrangementer
• Håndtere småreparationer og pleje af høreapparater
• Sælge tilbehør og opdatere kundeinformationer
• Udføre administrative opgaver
Kundefokus, smil og positiv attitude
Som person er du er en smilende og udadvendt. Du har et stort engagement i at tilbyde den optimale serviceoplevelse og sikrer at både kunder og kollegaer er tilfredse. At være tilpasningsdygtig og udstråle positivitet er centrale egenskaber...